• Confirmation de paiement

1.Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que la commande est autorisée et vérifiée.

2.Dès que le paiement est vérifié, la commande ne peut pas être annulée ou changée dans ce délai. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

 

  • En cours de traitement

Le temps de traitement de la commande dépend de la durée du contrôle de la qualité, de l'emballage ainsi que du stock de chaque article.

1.Le temps de traitement de la commande correspond au délai entre la réception de votre commande et son expédition physique.

2.Après réception de votre commande, nous effectuons de rigoureux contrôles et tests de qualité afin de garantir la qualité du produit avant son expédition et de vous satisfaire au mieux.

3.Cela peut impliquer des contrôles internes minutieux : par ex. qualité des matériaux, des fermetures à glissière, des coutures, des embellissements et motifs, des intérieurs, des doublures, etc.

4.Les commandes plus importantes prendront naturellement plus longtemps. Cela prend normalement 3-7 jours ouvrables pour que nous puissions traiter votre commande.

Remarque : Le temps de traitement peut également être affecté par l'état du stock de chaque article de la commande, la période de l'année, les jours fériés, etc. Si votre commande comprend des articles très populaires rencontrant des problèmes de disponibilité des stocks, la commande peut prendre 5-10 jours ouvrables pour être traitée et expédiée. Nous nous excusons par avance pour tout inconvénient causé par ces retards et nous vous remercions de votre patience.

* Si vous souhaitez annuler un article qui se trouve en rupture de stock dans votre commande, envoyez-nous simplement votre demande en soumettant un ticket, nous vous contacterons dans les 24 heures.

 

  • Expédition

Notez s'il vous plaît:

Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition

Méthode d'envoi Coût Durée de Livraison
Circuit Dédié 8,99 €  7 - 15 business days
Express-Expédition 16.89 €  3 - 7 business days

 

Remarque : Le numéro de téléphone est obligatoire si vous choisissez la livraison express.

En raison de l’impact de COVID-19, l’expédition serait d’environ 3-7 jours de retard que d’habitude pour votre commande d’arriver. Nous nous efforçons d’obtenir des commandes pour vous le plus rapidement possible. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter avec le support de vente.

 

  • Livraison

Le numéro de suivi et le lien vers le site Web de suivi seront envoyés à votre boîte aux lettres électronique environ 2 à 3 jours ouvrables après la livraison du colis.

 

* S'il vous plaît veuillez bien remarquer que les droits de douane est hors de notre contrôle de sorte que nous ne pouvons pas garantir aucun frais d'impôts et ne porteront pas les frais de taxe.

* Pour les livraisons express: les éventuels tarifs et autres frais éventuels sont à la charge du client.

* Le délai de livraison est estimé et est comptabilisé à partir de la date d'expédition plutôt que de la date de commande. Il peut être plus long que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres raisons.

* Nous vous informerons immédiatement après la livraison de votre colis.

 

Téléphone: +86-15325894825 (9:00 - 16:30 GMT+8)
Email: support@noumode.com

 

Vous vous êtes enregistré avec succès!
Cet email a été enregistré